FAQ – Najczęstsze pytania

Strona główna » Najczęstsze pytania
  • Tak, w procesie rezerwacji wybierasz konkretny model. Jeśli jednak z jakiegoś powodu wybrany samochód nie będzie dostępny (np. awaria pojazdu) zobowiązujemy się w przekazać minimum samochód tej samej klasy co samochód rezerwowany.
  • Ważne prawo jazdy, karta kredytowa lub debetowa i dowód tożsamości ze zdjęciem. W przypadku obywateli spoza obszaru Schengen niezbędny jest paszport.
  • Honorujemy płatności kartą kredytową lub debetową podczas rezerwacji online lub na miejscu w naszym biurze podczas odbioru samochodu.
  • Jeśli jesteś przedsiębiorcą możesz wynająć samochód po pozytywnej weryfikacji firmy i opłaceniu faktury pro-forma.
  • Nie, samochód przekazywany jest z pełnym bakiem i powinien być zwrócony zatankowany do pełna.
  • Jeśli cenisz sobie wygodę oferujemy usługę przedpłaty za pełen bak w cenie zbliżonej do aktualnej oferty stacji benzynowych – wtedy nie musisz tracić czasu na uzupełnianie paliwa przed zwrotem.
  • Jeśli nie zdecydujesz się na przedpłatę i nie uzupełnisz paliwa zatankujemy za Ciebie ale wiąże się to z dodatkową opłatą w wysokości 9zł netto/l.
  • Wszystkie samochody w naszej flocie wyposażone są w obowiązkowe ubezpieczenie OC. Twoja odpowiedzialność podczas powstałej szkody lub kradzieży jest uzależniona od klasy pojazdu i rodzaju ochrony na jaką się zdecydujesz.
  • Przy podstawowej ochronie odpowiedzialność za uszkodzenie lub kradzież pojazdu zredukowana jest do kwoty udziału własnego.
  • Odpowiadasz również za koszt obsługi assistance podczas zdarzenia powstałego z twojej winy. Decydując się na rozszerzony pakiet pomocy assistance znosisz tą odpowiedzialność do 0.00 zł.
  • Jest to maksymalna kwota odpowiedzialności w przypadku uszkodzenia lub kradzieży samochodu. Te środki nie są autoryzowane na czas wynajmu.
  • Wybierając jeden z naszych produktów ochrony możesz zredukować to ryzyko do 0.00 zł.
  • Oferujemy możliwość podstawienia i/lub zwrotu w dowolnym miejscu na terenie miasta gdzie znajduje się nasz oddział w cenie 50zł netto. Podstawienia i/lub odbiory poza tymi granicami wymagają ustalanenia z pracownikiem najbliższego oddziału.
  • Tak, możesz zwrócić samochód w innym mieście gdzie mieści się nasz oddział. Usługa przejazdu w jedną stronę wiąże się z opłatą w wysokości 100zł netto.