FAQ – Najczęstsze pytania
Strona główna » Najczęstsze pytania
- Tak, w procesie rezerwacji wybierasz konkretny model. Jeśli jednak z jakiegoś powodu wybrany samochód nie będzie dostępny (np. awaria pojazdu) zobowiązujemy się w przekazać minimum samochód tej samej klasy co samochód rezerwowany.
- Ważne prawo jazdy, karta kredytowa lub debetowa i dowód tożsamości ze zdjęciem. W przypadku obywateli spoza obszaru Schengen niezbędny jest paszport.
- Honorujemy płatności kartą kredytową lub debetową podczas rezerwacji online lub na miejscu w naszym biurze podczas odbioru samochodu.
- Jeśli jesteś przedsiębiorcą możesz wynająć samochód po pozytywnej weryfikacji firmy i opłaceniu faktury pro-forma.
- Nie, samochód przekazywany jest z pełnym bakiem i powinien być zwrócony zatankowany do pełna.
- Jeśli cenisz sobie wygodę oferujemy usługę przedpłaty za pełen bak w cenie zbliżonej do aktualnej oferty stacji benzynowych – wtedy nie musisz tracić czasu na uzupełnianie paliwa przed zwrotem.
- Jeśli nie zdecydujesz się na przedpłatę i nie uzupełnisz paliwa zatankujemy za Ciebie ale wiąże się to z dodatkową opłatą w wysokości 9zł netto/l.
- Wszystkie samochody w naszej flocie wyposażone są w obowiązkowe ubezpieczenie OC. Twoja odpowiedzialność podczas powstałej szkody lub kradzieży jest uzależniona od klasy pojazdu i rodzaju ochrony na jaką się zdecydujesz.
- Przy podstawowej ochronie odpowiedzialność za uszkodzenie lub kradzież pojazdu zredukowana jest do kwoty udziału własnego.
- Odpowiadasz również za koszt obsługi assistance podczas zdarzenia powstałego z twojej winy. Decydując się na rozszerzony pakiet pomocy assistance znosisz tą odpowiedzialność do 0.00 zł.
- Jest to maksymalna kwota odpowiedzialności w przypadku uszkodzenia lub kradzieży samochodu. Te środki nie są autoryzowane na czas wynajmu.
- Wybierając jeden z naszych produktów ochrony możesz zredukować to ryzyko do 0.00 zł.
- Oferujemy możliwość podstawienia i/lub zwrotu w dowolnym miejscu na terenie miasta gdzie znajduje się nasz oddział w cenie 50zł netto. Podstawienia i/lub odbiory poza tymi granicami wymagają ustalanenia z pracownikiem najbliższego oddziału.
- Tak, możesz zwrócić samochód w innym mieście gdzie mieści się nasz oddział. Usługa przejazdu w jedną stronę wiąże się z opłatą w wysokości 100zł netto.